Incident sur l'ensemble des services informatiques de la BULAC de 8h30 à 11h30 le 20/09

Date de publication : 20 sept. 2012 10:25:35

Les services informatiques de la BULAC sont rétablis depuis 11h30 environ ; nous avons testé depuis lors la disponibilité des différents services.

Ces incidents sont vraisemblablement liés à des dysfonctionnemnents des infrastructures réseau que nous investigons.

Les services sont rétablis, mais les infrastructures restent fragilisées : les solutions de secours et de redondance sont actuellement indisponibles ; la fiabilisation du système est donc entamée et exposée à des interruptions de service accidentelles.

Pour remédier à cette situation et assurer la fiabilité du système, nous devons procéder à des opérations de maintenance lourde que nous avons planifiées le mardi 25 septembre au matin, à partir de 8h jusqu'à 13h.

En résumé, les risques d'incident restent important au cours des prochains jours. Les services seront interrompus mardi matin prochain.

Nous regrettons sincèrement ces dysfonctionnements et restons à votre disposition pour tout complément d'information.